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[单选题]

以下哪一个功能不属于CRM系统?()

A.时间管理

B.产品开发

C.销售管理

D.客户管理

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第1题

‎以下哪一个不属于CRM系统功能模型?()‏

A.运营层

B.分析层

C.协作层

D.数据层

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第2题

‌以下哪一个功能不属于企业管理信息化系统?()

A.生产管理

B.财务管理

C.计算机辅助设计

D.供应链管理

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第3题

门店的客户管理,销售管理,仓储管理都是通过什么工具来进行管理的?()

A.OFFICE

B.CRM

C.WPS

D.档案

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第4题

以下哪一点不是CRM系统的需要?()‏

A.企业采购管理的需要

B.企业内部一致对外的需要

C.满足客户需求多样化和个性化的需要

D.降低销售渠道成本的需要

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第5题

‏以下哪一个功能不属于ERP系统?()

A.人力资源管理

B.财务管理

C.生产管理

D.研发数据管理

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第6题

‌以下哪一个系统不属于产品技术信息化中的主要系统?()

A.CAE

B.MRO

C.CAPP

D.CAD

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第7题

为描足实际业务和管理需要,CRM系统设置系统管理岗、高级管理岗、审核管理岗、统计分析岗、中间业务管理岗、客户管理岗、客户服务岗、客户经理管理岗、客户经理主管岗、产品经理岗、客户经理岗、风险经理岗、综合部主管岗、综合管理员岗等岗位角色,并赋予了相应功能权限。()此题为判断题(对,错)。
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第8题

()即客户关系管理,指企业用来管理与客户之间的关系。

A.CRM

B.ABS

C.AT

D.ESP

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第9题

如果在应收款系统中核算客户往来款项,则所有的客户往来凭证全部由()生成,其他系统不再生成这类凭证

A.账务处理系统

B.销售管理系统

C.采购管理系统

D.应收款管理系统

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第10题

以下不属于B2C电子商务系统前台能够实现的功能的是()

A.会员登录

B.购物车

C.商品搜索

D.订单管理

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