在哪里可以添加常用语快捷回复（）

A.3

B.4

C.5

D.10

A.小6客服可以添加或者删除黑名单

B.小6客服中的数据统计可分设备，分时间查看会话，访客数据

C.小6客服可以把常用的话术配置成常用语，普通客服也可以设置自己的个人专属常用语

D.管理员不可以进行客服的新建和分组工作

A.手机link-IM消息界面-+-常用语-添加常用语

B.手机link-我的-设置-添加常用语

C.手机link-客源-+-常用语-添加常用语

A．工具-常用语管理

B．工具-自动应答设置

C．常用语区域单击右键-常用语管理

A.常用语

B.常用链接

C.问题库

D.历史回复

A.link设置常用语途径：进入link界面-我的-设置常用语

B.link设置常用语途径：进入link界面-消息-聊天人员-点+号-常用语设置

C.聊天自动回复设置默认是关闭状态

D.小黑屋中二类指标考核：IM5分钟响应率<65%

A.100、200

B.200、100

C.100、100

D.200、200

A.在审查审批合同页面中

B.个人设置的常用审批语与管理员所维护的审批常用语一并显示

C.在合同管理系统首页

D.无法显示常用语