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[多选题]

通过对多个客户的调研发现客户的需求存在着()

A.同质化

B.差异化

C.隐形化

D.显性化

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第1题

通过前期客户调研发现,品牌形象依然是C级豪华轿车车主的购买出发点()
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第2题

工程师在为某客户进行华为bcmanager enckup备份设计时,在需求调研中发现生产存储使用fusionstorage,以下哪种组网方式更适合该客户()

A.LAN-base

B.LAN-free

C.Server-free

D.Server-less

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第3题

识别客户需求的6个步骤为()

A.询问客户现状的问题;引导客户发现“痛点”;重复和反馈;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求

B.询问客户现状的问题;引导客户发现“痛点”;重复和反馈;放大客户的兴奋点;扩大问题的严重性;引导客户主动确认需求

C.询问客户现状的问题;重复和反馈;引导客户发现“痛点”;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求

D.引导客户发现“痛点”;重复和反馈;询问客户现状的问题;扩大问题的严重性;放大客户的兴奋点;引导客户主动确认需求

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第4题

客户需求是不断变化的,了解客户需求的途径,以下不包括()

A.利用动销台账获取零售客户需求信息

B.通过零售客户提报的形式获取需求

C.开展零售客户调查

D.通过因子分析寻找客户关键需求

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第5题

安全集成工程需求分析阶段输出文档不包括()

A.需求分析

B.客户需求陈述

C.调研会议纪要

D.招标文件

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第6题

昆仑加油卡是中国石油沟通客户的桥梁,可记载(),通过加油卡对客户信息进行归集和价值管理

A.客户偏好

B.客户身份

C.客户需求

D.客户加油频次

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第7题

可以通过修改客户证明文件等方式为同一个客户建立多个客户编号()
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第8题

客户带着需求来与加油站接触,加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给客户带来利益()
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第9题

QUESTION 84 项目需求分析前,需要调研客户现有系统的哪些数据()

A.设备

B.网络

C.操作系统

D.应用

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第10题

工程师在腾科进行伟华BCManager Backup备份设计时,在需求调研中发现生产存储使用的时FuisionStorage,以下哪种组网方式更适合该客户()

A.LAN-Base

B.LAN-Free

C.Server-Free

D.Server-Less

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第11题

营销代表应通过(),挖掘客户需求,并正确判断客户的需求

A.质问

B.反问

C.回答

D.提问

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