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岗位交叉培训描述错误的是哪项()
A.酒店岗位交叉培训由岗位经理或运营经理负责
B.主要对酒店基础知识进行全员培训
C.对协作交叉岗位做交叉培训
D.每月至少1次,每次至少30分钟
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A.酒店岗位交叉培训由岗位经理或运营经理负责
B.主要对酒店基础知识进行全员培训
C.对协作交叉岗位做交叉培训
D.每月至少1次,每次至少30分钟
第1题
A.公司根据新店开业需求,给予城区计划报名的名额;
B.区报名的员工,入职酒店年限不得低于12个月;
C.城区依据员工参加城区组织培训的考评成绩≥82分,择优报名
D.公司根据酒店各项运营质量检查分数合格,确定选报提名;
第3题
A.委派会计经理人员编制隶属于分行人力资源部,由人力资源部会同运营管理部进行职级评定、考核和薪酬发放
B.分行人力资源部负责配合运营管理部对委派会计经理进行人员管理
C.委派会计经理出现管理不善,造成重大差错的可由派驻机构向分行运营管理部申请对会计经理进行岗位调整或取消委派会计经理资格
D.委派会计经理日常请休假时,应征得分行运营管理部负责人和派驻机构负责人同意
第4题
A.执行人员有酒店良心大使、客房经理/领班、酒店现长/政委、区域运营经理、总部运营经理
B.执行频次是酒店每天自查、区域季度普查、运营部定时抽查
C.检测内容是布草洗涤质量、布草使用年限、布草舒适度
D.所需表格是:三级查房表、区域运营经理巡店表
第9题
A.根据“黑匣子管理”要求,制定客房及公共区域设施设备维护保养计划,并督导工程维护员按计划实施
B.客房经理需做好每月客房、工程物料的盘点及申购计划,并交运营经理审核
C.客房经理负责客房员工与工程维护员的排班及培训,完成员工质量考核评估,并做好相关记录
D.每日抽查工作间布草和工作车上易耗品,填写《客房经理每日工作日报告》递交店长审核
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