若媒体到项目进行采访，物业应如何进行接待（）

A.礼貌接待

B.了解采访意图、告知公关原则

C.致电总部

D.以上都不是

A.门岗发现记者后，礼貌要求记者离开

B.项目经理在明确记者采访目的后，及时将事件情况上报给上级领导

C.当发生负面舆情与记者沟通时，将记者带离公司LOGO区域

D.当接受记者采访时，礼貌回答对于此事自己的看法

A.物业综合项目财务管理

B.物业项目财务收支管理

C.物业分类项目财务管理

D.物业管理项目财务管理

A.礼貌接待，不发表任何观点，立即上报管理人员

B.与记者闲聊，了解记者此行的目的并做好记录

C.管理人员到场接待记者采访后，可在一旁帮忙，快速解决问题

A.任命各物业项目EHS兼职负责人为EHS第一责任人

B.逐级签订EHS责任书，横向到边，纵向到底

C.物业总公司的EHS目标有重大调整时，更新EHS责任书

D.各物业项目在每年12月31日前将当年EHS目标完成情况上报物业上海EHS部

A.礼貌知识

B.接待服务技能

C.服务标准

D.心理学知识

A．物业服务中心

B．物业总公司运营部

C．物业总公司EHS管理部

D．物业总公司品质管理部

A.物业总公司

B.客服及品质部

C.物业分公司

D.服务中心