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[多选题]
《云主机基础版(IDC)维护管理办法》办法是IDC 业务管理办法的配套文件,规定了()等方面的内容,用以指导各级维护单位顺利开展IDC 业务产品的维护工作
A、IDC业务产品的开通,B-售后服务流程,C-IDC业务维护范围,D-维护组织架构
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第1题
A、负责本省IDC 机房的维护及服务指标的评估、考核及管理 B-负责本省IDC 网络管理平台、IDC 资源系统的需求管理和资源数据的维护管理
C、根据全国IDC 业务与维护服务支撑相关的管理制度和流程制定本省的实施细则
D、参与IDC 星级评定标准的制定及组织星级评定工作
第2题
A、IDC代维业务受理处理流程包括售前支撑流程、售中开通流程和售后服务流程,B-各省在集团IDC代维系统上应严格遵守见单操作原则,C-系统支撑岗负责IDC代维系统的日常使用和维护,D-各省可私下承接客户需求
第3题
A.自动检票系统应用软件使用;
B.自动检票系统管理办法及作业流程;
C.设备使用操作及日常维护;
D.应急处置办法及作业流程;
第7题
A、所有星级,B-三星级以上,C-四星级以上,D-五星
第10题
A.《铁路军事专用线管理办法》
B.《铁路军事专用线修建管理办法》
C.《铁路军事专用线修建和维护管理办法》
D.《铁路军事专用线修建和维修管理办法》
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