确定自身无责或自身有责但与客户无法协商一致，需要在问题发生后 （30 ）分钟内通过工单系统升级至代理区/总部理赔组处理，代理区/总部理赔组在确认问题后，1 小时内面对客户赔付到位（）

A.客户直接联系发件网点要求理赔，发件网点必须直接面向客户进行理赔，理赔完毕后通过公司内部仲裁进行追责

B.自身有责需直接面向客户进行理赔

C.理赔金额与客户无法达成一致，自客户投诉30分钟内升级至总部理赔组处理

D.自身无责，自客户投诉30分钟内升级总部理赔组进行处理

A.有责死亡伤残赔偿限额110000，无责限额11000

B.有责医疗费用赔偿限额10000，无责限额1000

C.有责财产损失赔偿限额2000，无责限额100

D.有责死亡伤残赔偿限额110000，无责限额10000

A.有责情况，与责任部门均摊，无责情况入备案部门

B.有责情况，责任部门，无责情况入备案部门

C.有责情况全部入备案部门

D.有责情况全部入责任部门

A.我行有责投诉

B.我行无责投诉

C.第三方全责投诉

D.客户全责投诉

A.一类有责投诉

B.二类有责投诉

C.三类有责投诉

D.无责投诉

A.有责医疗费用限额110000

B.无责医疗费用限额10000

C.有责财产损失限额2000

D.无责财产损失限额200

A.保险公司要求

B.自身需要

C.经营规模

D.风险管控能力

E.经营范围

A.500元

B.2000元

C.10000元

D.50000元

A.500元

B.2000元

C.50000元

D.10000元