题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户接待过程中，客户不愿意透露预算及购买时间，我们应该尝试用以下哪些方式（）
A.巧用工具分析出客户预算
B.预设陷阱巧妙收集信息
C.直接再次询问
D.用专业角度，让客户主动说
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.预测客户买车时间
B.预测客户购车预算区间
C.提示客户银行余额
D.提示客户是否需要贷款
更多“客户接待过程中，客户不愿意透露预算及购买时间，我们应该尝试用…”相关的问题
第3题
以下关于设置周预算的说法，不正确的是（）
A.对于经常撞线的客户，不用调整预算，只要调节一周内预算的分配，就可以有效的减少撞线情况，使客户获得更多点击
B.平均分配预算，有效控制整体预算
C.在一周内，为客户自动分配预算，使预算随搜索引擎的流量变化，更少撞线
D.根据UC流量的趋势特点，进行投放额度分配
第4题
定义价值主张时，我们要牢记以下问题（)。
A.我们正在提供给客户哪些产品和服务？
B.我们将向客户传递什么样的价值？
C.我们正在帮助客户解决哪些难题或者满足哪些需求？
D.我们如何帮助客户解决问题？
第5题
商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时，应了解客户的（），评估客户的财务状况，提供合适的投资产品由客户自主选择，并应向客户解释相关投资工具的运作市场及方式，揭示相关风险
A.风险偏好
B.风险认知能力
C.承受能力
D.购买理财产品能力
第11题
个人客户经理营业中工作流程分为（）
A.客户管理和维护.客户接待营销两项
B.联系约见客户.客户管理和维护.客户接待营销三项
C.工作事项梳理.客户管理和维护.客户接待营销三项
D.建立和完善客户档案.客户管理和维护.客户接待营销三项。
热门考试
全部 >
