题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
Home serviceis available./We offer home service.是向顾客说明（）
A.我们技术很好，请顾客放心
B.我们所有工具已经消毒
C.我们提供上门服务
D.我们今天有打折活动
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第3题
C-Customer顾客的基本定义？（)
A.接受输出的人，组织或流程
B.内外部都可被称为顾客
C.内部合作部门不属于我们的客户，只有给我们订单的才被定义会客户
D.外部都可被称为顾客
第9题
当顾客表示再看看，暂时不购买产品时，我们应该怎么做（）
A.立即送别顾客，并表示，如果顾客没有挑到合适的可以再回来
B.主动询问顾客不购买的原因
C.再次重申顾客拥有它的好处或尝试了解顾客其它需求进行推荐
第10题
在销售中有关帮助的话题 可以这样说 ，给顾客一点帮助。例如:当顾客一进店门，看到顾客提了很多东西，可以走上前说:“今天您买了这么多东西，我帮您提一下吧”，或说:“东西先放在柜台前，我帮您看着，您就放心吧。”顾客听这话，即便不让我们帮她拎东西，但是内心还是防备我们的（）
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