题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户发起IM消息后,如果经纪人没能在23秒内进行回复,将为客户发送其他经纪人(仅推荐一个)供其选择,推荐经纪人逻辑是()

A.根据发起商机房源,随机取对应房源下的一个钻展经纪人

B.剔除IM1分钟响应率<30%的经纪人

C.剔除关黑经纪人

D.当日最多给用户推荐2次,第三次则不再推荐

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第1题

客户发起IM消息后,如果经纪人没能在多少秒内进行回复,将为客户发送其他经纪人()

A.23秒

B.40秒

C.60秒

D.30秒

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第2题

经纪人收到客户发起的VR带看,以下操作正确的是()

A.如果没有即时响应,应立即回复IM消息,询问客户是否方便继续进行VR带看

B.响应进入房间后,如果客户说是误点击,经纪人随即退出VR带看房间

C.响应进入房间后,直接向客户要电话

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第3题

拥有霸道展位的经纪人,系统自动会给新用户发送IM消息,以下说法正确的是()

A.首次注册后系统自动以经纪人名义发IM消息给新用户

B.系统自动发送IM消息后就会提醒经纪人发过我是您的第一经纪人

C.客户当日回复不算经纪人商机考核

D.次日或以后客户主动IM与经纪人聊天算商机转化考核

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第4题

IM聊天,发送给经纪人消息,如果1分钟未读,则会发送一条短信给经纪人(客户之前从未给经纪人发送过消息)()
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第5题

IM聊天,发送给经纪人消息,如果1分钟未读,则会发送一条短信给经纪人(客户之前从未给经纪人发送过消息)()
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第6题

收到客户发起的VR带看,以下操作正确的是()

A.如果没有即时响应,应立即回复IM消息,询问客户是否方便继续进行VR带看

B.响应进入房间后,如果客户说是误点击,经纪人随即退出VR带看房间

C.响应进入房间后,直接向客户要电话

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第7题

商圈经理赵磊为了帮助经纪人获得更多客户,可以对IM进行管理的方法有哪些()

A.利用夕会时间,监督经纪人集中设置常用语并保存,便于快速及时的回复IM消息

B.每周三夕会组织全体经纪人进行IM反发起

C.要求经纪人认真对待每条IM消息,通过聊天挖掘客户需求,并添加备注便于后期匹配房源

D.对于IM响应率低的经纪人进行面谈,并强调及时响应的重要性

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第8题

有关VR带看操作正确的是哪一项()

A.经纪人王水收到客户发起的VR带看,如果没有及时回应,王水应及时回复IM消息,询问客户是否方便继续进行VR带看

B.经纪人王水收到客户发起的VR带看响应进入房间后,客户B表示是误点击邀请,王水此时应该立即退出VR带看房间

C.经纪人王水收到客户发起的VR带看进入房间后,立即向客户索要电话

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第9题

如果客户给A经纪人1号10点发送了一条IM消息,然后经纪人没有及时回复消息,客户在12点又发送了一条IM消息,经纪人在1分钟内回复了消息,客户在11号早上8点回复了消息,那么,在这两天的沟通中,有几个商机量()

A.1个

B.2个

C.3个

D.4个

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第10题

收到客户发起的VR带看,以下操作正确的是()

A.如果没有即时响应,应立即回复IM消息,询问客户是否方便继续进行VR带看

B.响应进入房间后,如果客户说是误点击,经纪人随即退出VR带看房间

C.响应进入房间后,直接向客户要电话

D.进入房间后,一直呼叫喂喂喂

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