A.灯光
B.窗帘
C.空调
D.电视
第2题
A.前台用对讲机通知客房时,通知内容应包括房间号,目前客房房态等详细信息
B.前台用对讲机通知客房的标准用语是:“客房,客房,检查退房、203退房”
C.客房服务员收到前台的信息后,应先在《客房服务员工作报表》上的备注栏做好记录,再去查房
D.客房服务员收到前台查房通知后,应用对讲机回复:“(203)退房,收到”
第5题
A.不用手动操作,即可取水(定温定量)
B.APP上可查看自己当天的饮水量
C.通过详细资料设置,可得知自己每天的建议饮水量是多少
D.可以挥手智控开关机器
第8题
A.客人登录如家官网在线支付20元购买家宾卡后,至任何一家酒店前台可领取实体卡;
B.客人在如家酒店购买了消费卡,可凭消费卡卡号和密码登录如家官网(消费卡专区)注册为临时会员后,
C.网络e会员在官网上积分兑换升级成为普卡或金卡会员后可至酒店前台领取实体卡;
D.客人在酒店前台支付40元,前台服务员在“注册会员”界面导入或输入客人相关信息后,打印《家宾俱乐部会员加盟登记表》,让客人签字确认并将实体卡发给客人。
第9题
A.刷机后,恶意软件肆意截去网络数据,导致帐号被盗
B.刷机后,手机通讯录可能在公众Wi-Fi下被暗中收集
C.刷机后,系统会不稳定,最严重导致系统崩溃
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