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[单选题]

顾客说“这种空调还可以,但坏了没有地方修”这种异议是()

A.价格异议

B.服务异议

C.质量异议

D.货源异议

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第1题

加油站顾客常见的异议一般有()

A.质量方面的异议

B.数量方面的异议

C.价格方面的异议

D.服务方面的异议

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第2题

客户说听完销售介绍后以“给我10%的折扣,我今天就给你下单”方式提出异议,这属于客户的()。

A.隐藏异议

B.虚假异议

C.价格异议

D.需求异议

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第3题

客户听完销售介绍后常常以“如能在资金上通融一下,我们还是很想进货的”等方式提出异议,这属于客户的()。

A.财力异议

B.权力异议

C.产品异议

D.货源异议

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第4题

客户听完销售介绍后常常以“羽绒服这几年款式翻新特别快,一年一个样,你这是去年的产品,款式太陈旧”等方式提出异议,这属于客户的()。

A.财力异议

B.权力异议

C.产品异议

D.货源异议

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第5题

客户(一中年妇女)说听完销售介绍后以“我这把年纪买这么高档的化妆品干什么,一般的护肤品就可以了”方式提出异议,这属于客户的()。

A.真实异议

B.虚假异议

C.企业异议

D.需求异议

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第6题

客户异议的分类有()

A.真实的异议

B.表现的异议

C.假的异议

D.隐藏的异议

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第7题

人员推销的工作步骤()

A.寻找顾客

B.试探性接触

C.化解异议

D.成交与后续服务

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第8题

客户异议是成交的障碍,异议越少越好。()
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第9题

在接待顾客的过程中,始终贯穿其中的要面对的问题就是客户异议,客户异议体现的客户的表现不正确的是()。

A.怀疑

B.不满

C.反对

D.赞同

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第10题

用户对手机信号、外观、颜色等有异议时,其中隐藏的异议是?()

A.手机信号

B.外观

C.颜色

D.手机费用

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