金融消费者在办理取款业务之日起（）个工作日内（含取款当日），携带有效证件、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料，到办理取款业务的银行业金融机构填写提交《人民币冠字号码查询申请表》申请查询

B．对于符合规定的查询申请,查询受理单位应在受理之日起3个工作日办结,如有特殊情况需延长办理时间的,查询受理单位应当面告知查询人补齐相关材料,不得无故拒绝受理查询申请

C．查询申请超过申请时效,查询受理单位应受理查询申请

D．查询受理单位接受查询人或查询代理人的申请后,应及时追溯现金来源,在规定的截止日前,向查询人或查询代理人反馈查询结果

A.批评教育

B.警告

C.终止业务办理

D.暂停业务办理

A.询问取款金额

B.核实证件和凭证

C.电脑操作

D.客户签字

E.配款支付

A.有效证件

B.假币实物或《假币收缴凭证》

C.单位介绍信

A.单笔取款最高限额为2500元

B.可以办理外卡的人民币取款业务

C.建设银行借记卡每日在该设备取款限额为20000元

D.建议客户50000元以下的人民币存款业务在该设备办理

A.持有人姓名或交款单位

B.被收缴人的身份证或其他有效证件号码

C.假币券别、版别、冠字号码、来源和制作方法

D.收缴的数量及面额

A.不收手续费

B.按取款金额的0.1%收手续费

C.按取款金额的1%收，最低限额为1元，最高限额为500元

D.按取款金额的1%收，最低限额为1元，最高限额为50元

B．为保证假币实物安全，查询人或查询代理人持假币实物申请查询的，查询受理单位应比照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假外币和假硬币的处理办法予以封存，暂不在纸币实物上加盖印章

C．银行业金融机构应不迟于2013年底实现取款机可查询冠字号码，而不是2014年底实现

D．查询人可携带身份证、军官证、台胞证或护照等有效证件申请查询，而不仅仅只是身份证

A.假币

B.真币

C.残缺污损人民币