题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户为法人,且名下有符合我司进件条件的车辆,以此条件进件。则我司对客户营业执照注册时间要求()

A.6个月以上

B.12个月以上

C.24个月以上

D.36个月以上

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第1题

通知门店开发票的前提()

A.返佣情况下,业绩成销,我司收到回款,且下手分销合同生效

B.垫佣情况下,我司收到甲方成销确认件,且下手合同生效

C.返佣情况下,我司收到回款,且甲方成销确认

D.垫佣情况下,上手合同生效,我司收到甲方成销确认件,且下手合同生效

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第2题

客户通过远程柜面办理信用卡申请时,以进件时间比较客户生日,精确到日来确定客户是否符合办理条件()
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第3题

如果客户成功的报装我司的宽带,我司的工作人员是在7个工作日为客户上门安装()
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第4题

以下情形会造成服务类问题件的有()

A.未经客户同意我司员工伪造客户签名

B.区与区间互相隐瞒问题件,互相私了问题件,造成客户投诉

C.误导、恶意引导客户开具虚假证明(书面或录音证明等)

D.倒买、倒卖、出售快件

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第5题

医保通(旗舰版)免体检的条件包括()

A.我司钻石及铂金客户

B.凤凰社六星及以上会员经办业务

C.拥有有效的医疗险,且未发生任何理赔案件客户

D.私人银行客户

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第6题

申请非现场办理账户业务的客户应符合的条件不包括()

A.已在我司开户的境内自然人客户,且资产账户及证券账户状态正常

B.客户风险测评在有效期内

C.客户反洗钱等级应为低风险等级,不得为中风险等级、高风险等级或禁止类

D.客户风险等级在稳健及以上

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第7题

下面关于试驾说法正确的是()

A.免费试驾:我司提供5天免费试驾

B.免费试驾:我司提供1天免费试驾

C.深度试驾:我司提供5天深度试驾,且试驾后45天内购车,深度试驾的费用都是全额退还给客户

D.深度试驾:我司提供3天深度试驾,且试驾后25天内购车,深度试驾的费用都是全额退还给客户

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第8题

以下问题件登记类型为“客户要求更改派送日期”,属于登记不规范的是()

A.客户出差,要求下周一派送

B.此件一级网点交接时有货无单,我司补打出来,预约明日派送,望贵司知悉

C.此件为加班车,明日派送,如后续有问题再通知贵司

D.收件人要求改到经济开发区大浦路88号国电联合动力技术有限公司东门

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第9题

客户张先生于2017年12月通过我司成交了一套二手住房,客业双方约定于2018年1月交房,但是由于双方协商一致,业主需要继续居住至3月初,现在客户致电投诉在此期间内有物业欠费1500元业主拒绝支付,故要求我司支付。以下哪种方案合理()

A.我司赔偿1500元至客户

B.帮其垫付1500元,但是客户需协助追讨

C.告知我司无法垫付,但是如果需要我司配合协助处理,我司可以积极配合

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第10题

客户来电反馈取件的时候代理点收取了2块钱,客服应该如何回复最好()

A.您好,非常抱歉,我司是不允许除到付外的任何场景向收件人收取费用的,您的问题我司帮您处理,麻烦您告知一下信息

B.您好,您的问题我司帮您处理,麻烦您告知一下信息

C.麻烦您告知一下信息,我们会处理的

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第11题

客户有执行纪录但已结案,能否操作()

A.可以进件

B.结案2年以上方可进件

C.不可以进件

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