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[多选题]

搜狗搜索的增值服务----服务体系中包括()

A.一对一服务

B.推广策略服务

C.推广分析服务

D.账户管家服务

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第1题

孵化器的服务体系包括()。

A.基础服务

B.创新服务

C.一对一服务

D.专项服务

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第2题

电子商务平台淘宝天猫搜索排名影响因素包括:()。

A.推广量

B.服务

C.店铺等级

D.店铺用户数

E.店铺优化

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第3题

()是指完成交易之后为顾客提供的服务,主要包括产品的技术支持和技术服务为客户提供的增值服务

A.售货服务

B.售前服务

C.售中服务

D.售后服务

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第4题

搜索引擎是一个提供信息检索服务的网站,下面哪个网站不是信息搜索类网站()

A.百度

B.搜狗

C.天网搜索

D.人民网

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第5题

以下不属于品牌导入期传播工具的是()

A.服务推广

B.免费样品

C.公关推广

D.口碑

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第6题

服务模型可针对某一服务系统,通过抽象和简化,以某种可视化/形式化的“模型”将目标服务系统的设计结果简洁清晰地表现出来。请问它不能支持的活动是下列描述中的哪一项?()

A.顾客、服务提供者等各方人员之间的交流

B.分析、验证服务设计的优劣

C.指导服务工程团队进行系统研发

D.指导服务营销团队进行服务推广

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第7题

以下不属于品牌成长期传播工具的是()

A.服务推广

B.印花促销

C.公关推广

D.赠品促销

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第8题

‏以下哪一种制造服务最需要信息技术的支持?()‍

A.产品使用咨询服务

B.“一对一”的个性化服务

C.产品安装服务

D.产品远程监控服务

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第9题

银行主动向定制短信服务的客户发送手机短信属于()

A.上行服务

B.中间服务

C.下行服务

D.增值服务

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第10题

配 送 公司建立了一种订 货登记服务 。为 刚 出 生 的 婴 几 安 排将 保洁公司 的一次性尿布送到 家。这种增值服务是()

A.以促销为核心的增值服务

B.以制造为核心的增值服务

C.以时间为核心的增值服务

D.以客户为核心的增值服务

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第11题

“监视与分析创造服务价值的过程,并对服务进行有效管理、优化和改善,使其进一步增值”,此描述指的是服务学三大组成部分的哪一部分?()

A.服务科学

B.服务计算

C.服务工程

D.服务管理

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