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[判断题]

城郊、国省道及乡村低端加油站可将目标市场定位于高级车辆用户及关注高品质产品与服务的客户群。这部分顾客是高消费能力群体，不仅关注站容站貌、规范服务，也是扩展配套服务的主要消费群体。这部分群体对价格变动不敏感，但对消费环境与服务过程比较挑剔，对消费过程中的感受和社会地位的体现较为在意（）

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第1题

以市场为导向在本质上其实是以客户需求为中心的延伸，市场导向决定着产品研发方向，产品体系构建以及最终小企业金融服务方案的制定。要准确反馈市场信息，可以参考以下维度（）

A.目标客户群特征分析

B.以客户为中心

C.营销后评估及产品服务完善升级

D.市场需求分析

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第2题

‎在选择目标市场之后，企业还需要进行（)，也就是，企业需要在产品或服务上创造哪些“不一样”，来比竞争者更好地吸引顾客、满足目标市场顾客的需求。‌

A.产品定位

B.产品或服务改进

C.市场调研

D.市场细分

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第3题

下列关于笔记本产品线，说法正确的有（）

A．昭阳系列产品定位于商用大客户

B．IdeaPad系列定位于时尚型消费客户

C．Lenovo3000系列定位于低端消费客户

D．扬天系列定位于中小企业用户

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第4题

企业决定要进入并要为之服务的那部分市场称为（）

A.产品市场

B.服务市场

C.目标市场

D.市场定位

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第5题

在顾客购买电信企业产品阶段，服务环境及服务人员的外观及表现不是决定顾客实际购买的重要因素（）

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第6题

企业所要进入的目标市场的规模及数目以及相应的营销策略是指（)

A.目标市场选择模式

B.目标市场营销模式

C.目标市场进入模式

D.顾客营销模式

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第7题

产品或服务的潜在市场信息对创业者尤为重要。为了判断市场规模，创业者需要明确定义市场，以下说法正确的是（)。

A.目标顾客是男是女不重要，不影响市场信息的获取

B.目标顾客的收入水平不重要

C.为了更准确的了解市场真实信息，创业者需花费较多时间进行市场调查

D.目标顾客属于城市居民还是农村居民不重要

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第8题

（）是服务企业决定进入的、具有共同需求或特征的顾客集合

A.服务市场定位

B.服务市场分类

C.服务市场分析

D.服务目标市场

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第9题

顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时，顾客感知加油站提供的服务质量就（）

A.低

B.高

C.合适

D.优秀

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第10题

目标市场选择模式的二维因子是和子市场（)

A.价格

B.渠道

C.产品

D.顾客

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