题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
向客户指引示意的时候一般用（），手臂尽量伸展，五指并拢，手心
A.左手，朝上
B.右手，朝上
C.左手，朝下
D.右手，朝下
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A.手腕
B.手臂
C.手掌
D.双手
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第4题
按通用服务礼仪的规定，在标准手势要求中，以下描述正确的有（）
A.方向指示：为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心斜向上约45度，目光面向客户方向以肘关节为支点，指向目标方向
B. 阅读指示：为客户进行阅读指示时，五指并拢，指向阅读内容，面带微笑，同客户有目光交流，并有语言配合
C. 示意入座：示意客户入座时，四指并拢，拇指微微张开，掌心微微向上，指向座椅，面带微笑，目光注视客户，并配有热情亲切的语言请客户入座
D. 邀请示意：为准确邀请某位客户，可面向客户，手心向上，不断弯曲四指，邀请客户
E. 指引填单：指引填单时，文字方向正向客户，指引过程中保持微笑，适时与客户进行目光交流
第6题
按通用服务礼仪的规定，在标准手势要求中，以下描述正确的有（）
A．方向指示：为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心斜向上约45度，目光面向客户方向以肘关节为支点，指向目标方向
B．阅读指示：为客户进行阅读指示时，五指并拢，指向阅读内容，面带微笑，同客户有目光交流，并有语言配合
C．示意入座：示意客户入座时，四指并拢，拇指微微张开，掌心微微向上，指向座椅，面带微笑，目光注视客户，并配有热情亲切的语言请客户入座
D．邀请示意：为准确邀请某位客户，可面向客户，手心向上，不断弯曲四指，邀请客户
E．指引填单：指引填单时，文字方向正向客户，指引过程中保持微笑，适时与客户进行目光交流
第9题
指引手势要求，五指并拢，忌（）；手势示意应手指并拢；指引时手指并拢、手掌撑开，掌心稍稍向上，手臂微微弯曲，用目光配合手势示意的方向
A.双手指人
B.双手指物
C.一手指人
D.指引方向
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