题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
“了解患者的理解框架”属于下列哪个类别()
A.病史采集
B.预期服务
C.患者管理
D.解决问题
E.行为和患者的关系
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A、了解疾病特点和影响因素
B、理解心理社会因素
C、探究个人和家庭隐私
D、了解患者的期望值
E、从“病”和“人”两个方面综合评估
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第2题
CERM教材体系把主干性/体系性条线定义为“ERM技术”类别，把为服务于技术条线的工具等定义为“ERM方法”类别。根据这一逻辑，以下哪个选项不属于“ERM技术”而属于ERM方法（）
A.风险管理流程框架
B.风险评估技术
C.事件树分析
D.ISO9001:2015质量管理体系要求
第3题
下列属于与患者沟通的方法的是（）
A.了解患者受教育程度
B.在沟通中深入分析、及时判断
C.快沟通，忙而不乱，快速把握疾病的症状和性质
D.以签署知情同意书的方式确认沟通结果
E.理解患者和患者家属
第4题
下列属于与患者沟通的方法是（）
A.了解患者受教育程度
B.在沟通中深入分析，及时判断
C.快沟通，忙而不乱，快速把握疾病的症状和性质
D.以签署知情同意书的方式确认沟通
E.结果
F.理解患者和患者家属
第6题
下列属于与患者沟通的方法的是（）
A.了解患者受教育程度
B.在沟通中深人分析、及时判断
C.快沟通，忙而不乱，快速把握疾病的症状和性质
D.以签署知情同意书的方式确认沟通结果
E.理解患者和患者家属
第7题
下列选项中，对结构抗震等级理解错误的一项是（)
A.建筑结构的抗震等级根据抗震设防类别、结构类型、烈度和房屋高度四个因素确定
B.7度设防时，框架结构的抗震等级划分以24m为界限
C.有少量框架的剪力墙结构应按剪力墙结构确定抗震等级
D.裙房与主体结构之间设抗震缝时，其抗震等级应按主体结构确定
第8题
下列选项中，对结构抗震等级理解错误的一项是（）
A.建筑结构的抗震等级根据抗震设防类别、结构类型、烈度和房屋高度四个因素确定
B.7度设防时，框架结构的抗震等级划分以24m为界限
C.有少量框架的剪力墙结构应按剪力墙结构确定抗震等级
D.裙房与主体结构之间设抗震缝时，其抗震等级应按主体结构确定
第10题
（类别：号段管理 难度：中等）将公司产品以动画、VCR等视频形式进行展示，可以生动的展现出产品的功能特点，让客户更容易理解。这属于智能电子设备优点中的哪个特点（）
A.生动性
B.便捷性
C.交互体验
D.成本便宜
第11题
下列哪个不是网络型企业文化的适应环境（）
A.企业战略具有长时间框架
B.企业非常了解自己局部的市场知识
C.企业各部门能够很好地进行沟通
D.企业内部和外部的环境经常发生剧烈的变化
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