题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
私收银防控商户日常管理()
A.落实商场统一收银为唯一收银方式
B.禁止商户自制销售单据
C.管控出入货
D.加强对营业员培训,树立统一收银意识
E.不定期检查商户私收银情况
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A.落实商场统一收银为唯一收银方式
B.禁止商户自制销售单据
C.管控出入货
D.加强对营业员培训,树立统一收银意识
E.不定期检查商户私收银情况
第1题
A.确认
B.确定
C.核实
D.核对
第2题
A.顾客符合退货条件,商户拒绝退货
B.顾客提出的诉求超出法律规定
C.商户已撤场失联,顾客产品未送货
D.商户拒绝或无能力履行售后客诉处理责任
第7题
A.ATM机
B.商户端银行卡处理机
C.刷卡机
D.IC卡识读设备
第10题
A.跟踪高风险商户在大促期间每一笔订单的送货情况
B.注意大促后高风险商户的出货情况
C.对大促后送货延迟的客诉需引起警惕
D.与工厂确认商户下单情况,确保订单全部落实发货
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