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[判断题]

达令家活动规则或活动冲突时,客户提供已经购买的订单+不符的活动规则截图后,可按照商品首次宣道规则进行补差,这个说法是正确的()

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第1题

客服小美发现页面的活动规则与组长通知的有出入,以下做法正确的是()

A.可以给客户推荐此活动,以组长通知为准

B.可以给客户推荐此活动,以页面规则为准

C.暂时不要推荐此活动,马上通知组长核实确认

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第2题

关于改派处理规则,航班提前或延误修改时间、订单冲突等已经确定无法服务的订单一律选择无责改派()
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第3题

劳动规章制度还有以下哪些称谓()

A.德国称为就业规则

B.法国称为内部劳动规则

C.意大利称为职业活动规则

D.韩国称为职业活动规则

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第4题

权益活动配置内容包括活动参与规则、活动名称、活动时间、活动配额()
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第5题

达令家原因导致客户退货,客户来访申请报销运费需要使用cec哪个功能()

A.零售订单维护功能

B.零售订单补偿款功能

C.零售订单管理功能

D.配货单管理功能

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第6题

配置一档多级自动返类型的满赠活动,关联100元券模板和50元券模板,当日累计,叠加赠送,多级门槛,起赠点800。活动规则1:满500赠1张100元券+1张50元券活动规则2:满1000赠2张100元券+3张50元券顾客消费2笔订单,第一笔600元,第二笔1000元,然后退货1000;请问消费第一笔订单和消费第二笔时分别返券几张退货1000元订单回收多少张券()

A.0, 7, 7

B.0, 7, 5

C.0, 11, 11

D.2, 11, 11

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第7题

活动违约:已成功报名天猫特殊大型营销活动的商家,在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)因商家自身原因退出或以任何形式拒绝履行活动要求的,将依据《天猫规则》“违背承诺”规则的相关规定,予以扣一般违规行为()分处理

A.2

B.3

C.6

D.12

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第8题

自动返类型的满赠活动,以下哪种设置方式,不能实现以下活动场景:消费1000块同时赠送100元皮具券和20元饮品券()

A.配置两个规则明细赠送两种券

B.配置一个规则明细赠送两种券

C.配置两个满赠活动

D.配置两个活动规则

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第9题

在芝麻go活动期间我下属的酒店被风控了怎么办()

A.与酒店了解情况,了解清楚后,及时和风控同学反馈

B.跪求商家风控人员解封

C.找大区经理索要风控名单表,并根据表中提供的订单日期协助酒店准备动销会员的公安系统截图+PMS截图

D.痛斥酒店,不好好珍惜活动机会

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第10题

以下属于三级违规的行为是()

A.没有按照《售后处理》要求处理订单的退换货流程

B.他人订单售后处理过程中,主动说服客户取消他人渠道订单

C.业务伙伴发起订单退换货任务时,虚假填写客户商品退换的真实原因

D.商品活动未公开对客户公示前,提前向客户透露、发布活动优惠信息

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第11题

()是指企业搜集所需产品或服务的必要信息,从而正式提出购买要求的各项活动。

A.A.订单录入

B.B.订单准备

C.C.订单传输

D.D.订单履行

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