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同程艺龙的房态由酒店自己操作开关房()

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第1题

签约预留房库存没有售完前,商家不可操作更改房态()
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第2题

酒店对C-Booking系统中“总保留房”和预定“状态”功能操作理解不正确的是哪项()
A.总保留房数=合同保留房数+变动保留房数

B.酒店在调整总保留房数时,必须符合总保留房数≥合同保留房数的前提

C.“畅订”、“可订”的状态功能操作是以“优先保证CRS、其他中介渠道为辅”为原则

D.酒店在执行携程锁房时,16点以后的锁房必须在先满足携程合同保留房的前提下方可锁房。

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第3题

如要了解酒店餐饮活动,应该查阅()

A.酒店活动安排日志

B.客房部房态日志

C.会议记录

D.以上各项

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第4题

在酒店房态中, OC和 OD分别指的是()

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第5题

定制师小赵帮李小姐预订的房型是豪华大床房,李小姐到了酒店却发现酒店安排的是大床房,随后李小姐给小赵打电话,小赵告知李小姐这个不是他能处理的,需要李小姐自己去和酒店协调。以下说法错误的是()

A.小赵应该建议李小姐投诉至携程定制平台

B.定制师应帮助李小姐处理此事

C.定制师的做法没有问题

D.定制师会被记线下2S缺陷并受到处罚

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第6题

总台主要负责酒店的订房业务。接受客人的电话电传传真信函或口头等预订。()
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第7题

巢脾是由多个巢房构成。()
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第8题

酒店C-Booking系统处于“可订”状态时,以下关于CRS订单的操作,正确的是哪项()
A.蓝色框中某种房型“待租房”>0时,此种房型的CRS订单直接进入酒店PMS系统

B.蓝色框中某种房型“待租房”≤3且>0时,CRS发送该房型订单需酒店及时确认后,方可插入酒店PMS系统中

C.蓝色框中某种房型“待租房”≤3时,客人无法通过CRS预订该房型。

D.所有选项皆是

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第9题

酒店所有员工都应养成进房前先敲门通报,待客入死许后,再进入房间的习惯()
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第10题

酒店所有员工都应养成进房前先敲门通报,待客入死许后,再进入房间的习惯()
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第11题

以本房抵押的商用房贷款房龄可达到30年()
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