题目内容
（请给出正确答案）
A．好的亲，我马上让财务安排退款
B．亲麻烦把退款原因改为不想要了或者拍错了/订单信息有误哦
C．亲 你不修改退款原因我们是不会给你退款的
D．亲 这个您去找售后处理吧
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第1题
A.时效外催派送
B.不放货
C.未通知/通知方式不满
D.短信问题
第2题
A.很抱歉，现在客服中心没有库存，请您等几天再打电话咨询
B.这个已经没货了
C.很抱歉，目前该配件无库存，如果您需要购买，我可以向总公司申请，到货后再通知您
D.没货了，我先帮你预定吧
第3题
A.很抱歉，现在客服中心没有库存，请您等几天再打电话咨询
B.这个配件现在已经没货了
C.很抱歉，目前该配件无库存，如果您需要购买，我可以向总公司申请，到货后再通知您
D.没货了，我先帮你预定吧
第4题
A.亲爱的，您看的这款宝贝暂时没货了，可以下次再来买哦~
B.亲亲，您想要的这款宝贝很多MM反馈不太好，用久了皮肤会变差，建议您看看这款的宝贝，效果非常不错哦~~
C.亲爱的，您看的这款宝贝没货了，等下次来货了，我再给您通知哦~
D.亲亲，您想要的这款宝贝确实非常不错，可惜暂时没货了，不过我们家有另一款与这款差不多哦，好评反馈非常多，使用效果绝对不输这款宝贝哦~~
第5题
A.异常
B.投诉
C.投诉+一次性
D.异常+一次性
第7题
A.进入萌天天商城-我的-点击围裙妈妈助手-会员专属链接-发给客户拍下
B.进入萌天天商城-我的-我的小店-设置小店-发给客户拍下
C.进入萌天天商城-我的-我的小店-全部收益-发给客户拍下
D.进入萌天天商城-搜社团活动专属链接-发给客户拍下
第9题
A.进入萌煮商城-我的萌煮-点击围裙妈妈助手-会员专属链接-发给客户拍下
B.进入萌煮商城-我的萌煮-我的小店-设置小店-发给客户拍下
C.进入萌煮商城-我的萌煮-我的小店-全部收益-发给客户拍下
D.进入萌煮商城--搜社团活动专属链接-发给客户拍下
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