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[判断题]

西餐服务中,服务员根据订单和示意图,为每位客人按点菜内容和上菜顺序摆放餐具()

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第1题

餐厅服务员在对客人张先生进行正餐服务时,下列标准用语使用不正确的是哪项()

A.电话铃响三声内接听:您好,餐厅!

B.点菜时,服务员双手呈递菜单:“张先生,请先看一下菜单”

C.在为客人上菜前礼貌提示客人:“张先生,打扰一下……”

D.挂帐时,礼貌请客人签字确认:“张先生,请您签名,谢谢”

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第2题

分菜服务只是中餐厅服务工作之一,在西餐厅中,服务员不为客人提供分莱服务()
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第3题

西餐宴会服务员的平均工作量是每人负责()客人的服务

A.3

B.4

C.5

D.6

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第4题

饭店服务员处于对客人的礼貌和友好,应主动伸手与客人握手表示欢迎()
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第5题

预定资料按时间顺序存放,便于查找客人姓名。()
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第6题

饭店客人来自不同的国度,尊重客人的起居习惯和饮食癖好是服务员起码的礼貌要求。饭店客人来自不同的国度,尊重客人的起居习惯和饮食癖好是服务员起码的礼貌要求。 ()
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第7题

下列属于西餐厅自助餐服务程序中开餐服务的是()。

A.擦拭和检查餐具

B.备足开餐所需的调味品

C.按规范摆台

D.问候客人,拉椅让座

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第8题

关于西餐席间服务描述正确的是()。

A.全部菜吃完后一齐撤走用过的脏餐具

B.杯具从客人的左手边收掉

C.通常整台客人都吃完一道菜后同时撤碟

D.餐碟应从客人右手边取走

E.席间不再上面包、黄油

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第9题

客房门铃显示器除了对客人具有门铃功能、请勿打扰、访客等待等功能外,对服务员具有服务指示功能,为饭店提供影子式无干扰服务奠定基础()
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