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[单选题]

新人统一列入客户经理序列的见习客户经理职级,列于()档位

A.客户经理,S1

B.见习客户经理,S1

C.客户经理,M1

D.见习客户经理,M1

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第1题

以下关于总行对对公客户经理岗位设置规则表述正确的是()

A.可设置各级客户经理岗位

B.本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位

C.本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位

D.本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位

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第2题

以下关于总行对对公客户经理上岗培训和资格考试权限表述正确的是()
A.组织高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理的上岗培训和资格考试,以及总行本级高级及以下客户经理的上岗培训和资格考试

B.组织高级客户经理、客户经理的上岗培训和资格考试,以及分行本级客户经理助理的上岗培训和资格考试;或直接组织辖内高级及以下客户经理的上岗培训和资格考试

C.组织辖内客户经理及以下岗位的上岗培训和资格考试

D.组织辖内客户经理助理的上岗培训和资格考试

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第3题

客户经理()指允许客户经理开展营销活动的机构

A.隶属机构

B.营销机构

C.考核机构

D.管辖机构

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第4题

个人客户经理在任何情况下都(),这是作为个人客户经理的一个最基本的职业准则

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第5题

如果对公客户维护了客户经理,客户经理需要完成附加信息维护杂项信息维护以及()

A.基本信息维护

B.证件信息维护

C.财务信息维护

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第6题

根据《广东华兴银行企业信息联网核查管理办法》,柜员小兴可以向客户经理提供客户企业信息联网核查的相关信息,以便客户经理开展业务。()
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第7题

电话营销中,()是电话营销继续进行的关键

A.是否客户本人接听电话

B.客户经理是否提前预约

C.客户是否方便接听电话

D.客户经理的第一句话是否能够吸引客户

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第8题

公司类信贷资产分类流程中的分类认定是由()岗位人员进行

A.风险经理

B.客户经理

C.审批人

D.风险管理与内控委员会

E.客户经理主管

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第9题

在进行客户端的故障处理前,运维人员()

A.必须与客户经理一同前往,对于处理后的情况及时通报客户

B.应事先与客户联系,在客户允许后,可单独前往或与客户经理一同进入现场

C.对于重要客户或影响面较大的故障,应由维护人员和客户经理一同前往

D.遇特殊情况,由维护人员单独前往的,应在处理结束后及时将处理情况通报客户经理,具体原则由各省前后端制定

E.可自行前往,处理后通报客户经理

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第10题

客户经理可以到档案中心借出档案()
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