客户查询保单详细信息，客服代表应告知客户保单相关信息，以下选项正确的是（）

A.将保单送交客户，并将情况反馈公司

B.将保单送交客户，并向客户说明不如实告知可能造成的后果

C.及时向公司报告相关情况，并暂停将保单交给客户

D.自行替客户办理退保手续

A.投保人变更为新客户，由于会经过系统评分子项的打分，如无特殊情况，可认可系统对投保人变更为新客户后的风险等级

B.投保人变更为老客户、客户保单有高风险客户时，应当重点围绕投保人变更客户保单有高风险客户这一事项是否导致客户风险等级上升

C.在调查投保人变更是否导致老客户风险等级上升时，可重点关注老客户新接受的保单的类型、变更前投保人是否报送过可疑交易等方面

D.在对保单有高风险客户调查时，应重点关于客户通保单高风险客户的关系亲疏、保单高风险客户是否报送过可疑交易等内容

A.客户号

B.性别、出生日期

C.证件号码

D.证件类别

A.保单号

B.车牌号

C.车架号

D.发动机号

A.个人投保人维护

B.个人被保人维护

C.个人受益人维护

D.保单户口号变更

A.投保单查询

B.保单查询

C.全单批改

D.保单台帐

A.保单贷款可以帮保险公司留住客户

B.保单贷款条款常出现在长期人身保险合同中

C.保单贷款的额度连同利息可以超过保单上的现金价值

D.保单贷款不会降低保险公司未来保险金的给付，不会降低保险保障

A．预登记保单，代保管品入库

B．担保物详情是否有保单修改为是，在担保物其他凭证信息中录入保单信息，然后在已入库担保物中发起追加入库

C．担保物详情是否有保单修改为是，在担保物其他凭证信息中录入保单信息即可

A.续保客户提交的投保资料与系统已有的信息不符时，应先通过保全项目变更

B.团单回执一律不用回收

C.系统扫描投保资料后应确保上载的影像清晰完整

D.保单签收人员收到保单后，应对保单数量和质量进行质检

A.权益转换

B.保单转移

C.投保人解除合同

D.客户信息变更

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.①②③④