题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下符合保安、保洁职业形象的是（）
A.保安穿整套制服及皮鞋，手持安保器械，对帽子、头盔、腰间宽皮带未做统一要求
B.保洁人员穿着公司统一的制服，无需区别行内工装
C.保安履行秩序维护等工作
D.保安、保洁休息须在客户不可见区域
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A.保安代客户取号
B.保安携带防卫器械
C.保安/保洁工作期间玩手机
D.保安/保洁提供业务咨询
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第2题
以下关于保安、保洁的纪律问题，应予以扣分的是（）
A.保安保洁没有履行服务经理职责的现象。如遇客户咨询，主动友好示意并指引服务经理所在区域的方向
B.保安直接引领客户至服务经理处
C.保安保洁有代填单、代取号、提供业务咨询等现象
D.保安保洁只是指引方向或者物品位置，未解答专业问题
第7题
在园区或接待区域遇见业主后，主动微笑，打招呼，出自《XCY-KF-2019-020》（）
A.管理人员、客服、维修工、保洁
B.管理人员、客服、保安、维修工
C.客服、保安、维修工、保洁
D.管理人员、客服、保安、维修工、保洁
第11题
保安/保洁，驻点人员下列属于扣分标准的是（）
A．保洁人员在营业前完成厅堂全范围常规清扫
B．保安携带防卫器械
C．保安/保洁、驻点人员有履行大堂经理职责的现象
D．保安/保洁、驻点人员工作期间玩手机
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