题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列关于计算机常用工具软件功能的说法错误的是（）
A.帮助用户管理
B.测试维护磁盘和文件
C.软件开发与维护
D.批处理操作
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A.计算机通过文件夹来组织和管理文件
B.资源管理器是最常用的文件、文件夹管理工具
C.库中并没有真正存储文件
D.用户无法自定义库
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第2题
用户登陆GUOP系统，点击（），弹出左侧功能选项栏，点击（），点击（），跳转至业务外包维护主界面。注意顺序
A.配置个人常用功能.首页待办任务下方，常用功能右侧的管理按钮进行维护
B.营运管理
C.业务外包维护
第4题
软件的维护并不只是修正错误。为了满足用户提出的修改现有功能、增加新功能以及一般性的改进要求和建议，需要进行（1），它是软件维护工作的主要部分。软件测试不可能发现系统中所有潜在的错误，所以这些程序在使用过程中还可能发生错误，诊断和更正这些错误的过程称为（2）。为了改进软件未来的可维护性或可靠性，或者为了给未来的改进提供更好的基础而对软件进行修改，这类活动称为（3）。空白（1）处填（）
A.完善性维护
B.适应性维护
C.预防性维护
D.改正性维护
第5题
下列关于应用软件的说法中，正确的有（）
A．用于管理和维护计算机资源
B．是为解决各类应用问题而设计的各种计算机软件
C．用于协调计算机各部分的工作、增强计算机功能
D．Word和Excel系统都属于应用软件
第7题
关于文件概念，下面哪个描述是不对的？（)
A.形成一个使用外设的统一接口，方便用户使用
B.用来抽象多个磁盘块，方便用户使用
C.没有文件，磁盘也可以读写
D.用来抽象多个磁盘块，提高磁盘使用效率
第10题
关于知识维护下列说法正确的有（）
A．将产品与客户在知识结构上建立稳固关系是营销关系中的最高层次
B．普及金融知识、启迪金融意识知识维护的重要内容
C．知识营销是培育创造市场的有效方法，是商业银行维护的重点
D．知识营销的核心是发挥从业人员对客户的咨询、顾问功能，谋求双方长期信任与合作
E．知识维护的内容包括银行帮助客户了解金融市场变化，尽可能的避免风险
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