关于内部员工报备客户,以下说法正确的是()
A.内部员工须带客户到现场看房
B.内部员工账号由领房通专管员在后台创建
C.内部员工报备成功客户后,48小时内客户须到访
A.内部员工须带客户到现场看房
B.内部员工账号由领房通专管员在后台创建
C.内部员工报备成功客户后,48小时内客户须到访
第2题
A.一共支持3种,分别是报备合作模式、保护带看模式、竞争带看模式
B.一共支持2种,分别是报备合作模式和带看模式
C.仅支持1种模式,带看模式
D.仅支持1种模式,报备合作模式
第3题
A.试用期员工提前3天提出申请并填写员工离职申请表
B.转正员工提前1个月提成申请并填写员工离职申请表
C.报备离职后需填写申请表
D.离职交接无需通知到行政部
第4题
A.员工之间(同一收款对象)在本行账户交易单笔超过1万元,或日累计超过5万元,或月累计超过10万元,符合任何一项,不需要向有关部门报备
B.员工本行本人账户允许与我行信贷客户有资金往来,无需向合规部门报备
C.我行允许员工与投资公司、小额贷款公司、典当行、担保公司等融资中介公司及工作人员发生借贷资金往来
D.员工不得为完成产品营销考核任务,利用控制账户进行虚假电子产品签约、基金申购等业务
第5题
A.报备流程应当天上线
B.当经纪人未提交报备时,驻场可使用自己的易楼账号绑定门店代码进行代提交
C.拓维应引导经纪人完成APP报备
D.经纪人通过小程序提交报备
第7题
C.当内部谈赔标准小额快赔与客户分层权益比例计算有差异,按500\200谈赔
D.小额快赔标准可向客服处理赔管理同事邮件报备调低额度,不允许调高
第9题
A.业务合作意向书
B.客户授信申请
C.客户营业执照副本、组织机构代码证副本、贷款卡、法定代表人身份证、税务登记证副本、公司章程、验资报告(均为复印件)
D.近三年审计报告及近期报
第10题
A.一线坐席在用户会话结束后立即报备给值班组长
B.值班组长需在会话结束后5分钟内报备到D-chat群
C.二线投诉专员回复时效:2小时
D.一线坐席在用户会话结束后不需要立即报备给值班组长
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