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[多选题]

下列产品哪些属于我公司创新型业务()

A.客户画像

B.位置服务

C.视频监控

D.服务外包

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第1题

ICT业务按照向客户提供服务的内容分为()等

A.外包服务

B.软件服务

C.专业服务

D.设备销售服务

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第2题

请问“神眼”是面向中小商户及家庭等客户提供的什么业务()

A.网上搜索业务

B.医疗监控

C.帐务管理

D.远程视频监控业务

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第3题

广东联通国际业务可以提供专线类(IPLC/IEPL,境外本地电路、境外互联网服务等);组网类(MV);境外集成类;创新型产品(IDC、云、SD-WAN、物联网等)等服务()
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第4题

下列关于外包,说法错误的是()

A.外包是指商业银行将原来由自身负责处理的某些业务活动委托给服务提供商进行持续处理的行为

B.外包可以消灭风险

C.服务提供商包括独立第三方,商业银行母公司或其所属集团设立子公司、关联公司或附属机构

D.外包可以降低商业银行原有风险

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第5题

寿险公司人力资源需求的影响因素包括()。①公司的竞争战略;②产品和服务的供给;③信息技术的发展;④流程再造和业务外包

A.①②

B.①②③

C.②③④

D.①②③④

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第6题

一家公司委托了在人力成本低的外国呼叫中心帮助承接客户电话服务属于()。

A.市场同质化

B.垂直整合

C.服务外包

D.横向整合

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第7题

下列“云网一体化"产品,一定是接入“云”业务的有哪些产品()

A.云联网

B.云组网

C.云专线

D.政企精品网

E.云宽带

F.视频精品网

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第8题

客户异常情况服务主要包括客户突发加急业务服务、争议业务处理以及()等三大方面的内容

A.上门收单服务

B.客户意见调查

C.推销银行最新金融产品

D.客户投诉处理

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第9题

()可通过“产品办理-票据业务-电子商业汇票中止服务-电子商业汇票中止服务查询”路径,启动“电子商业汇票业务中止服务查询”功能,查询已中止使用电子商业汇票业务的账户维护记录

A.客户服务经理

B.公司业务分管行长

C.分行业务部门有权人员

D.客户经理

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第10题

视频管理服务器,简称 AMS,是监控系统的 核心()

A.控制

B.管理

C.服务

D.监控

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第11题

业务外包主要包括以下几种方式()。

A.临时服务和临时工

B.形成母公司的子网公司

C.与竞争者合作

D.转包合同

E.开发其他资源

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