题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
明确为商场承担责任的两方赔付，商场可使用先行赔付预算或其他方式进行顾客补偿或赔付（）
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A.顾客符合退货条件，商户拒绝退货
B.顾客提出的诉求超出法律规定
C.商户已撤场失联，顾客产品未送货
D.商户拒绝或无能力履行售后客诉处理责任
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第8题
对于正常用卡客户发生的双免盗用损失，经过核实确认都可以得到全额赔付。我行客户可通过拨打客服电话95555、营业厅柜台等方式申请赔付，赔付资金一般会在我行审核通过后的7个工作日内入账（）
第11题
顾客购买产品后，按照约定日期在家等待货物送到，约定时间到了商户没有送到，打电话过去营业员说今天不能送到，要重新约定时间，顾客可根据（）获得延期赔付
A.送货安装准时达
B.30天无理由退货
C.先行赔付
D.千分之六每天
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