题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

卖家在店铺里用账号A购买了一款商品，随后客服接到了另一个账号B的信息，账号B说自己是账号A的那个客户，自己手机号忘了，让客服发给自己核对一下，客服发给了客户，随后客户B投诉了店铺，店铺会有什么影响（）

A．由于都是同一个人，没有任何处罚

B．被判责泄露客户隐私，扣2-48分不等

C．被天猫警告处罚

D．处罚金500元

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第1题

买家八月在卖家店铺购买了一个墨镜，收货地址是撒哈拉沙漠中心。卖家联系买家，电话旺旺均联系不到。此时，卖家应该给这笔订单打什么标签（）

A．大量拍下不付款

B．收货信息错误

C．不当获取运费险

D．不当获取淘客佣金

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第2题

网购商品用快递送达，商品在快递途中、签收之前毁损的风险谁承担（）

A.买家

B.快递公司

C.卖家

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第3题

淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制（）

A.未创建店铺的卖家，可发布商品的数量不得超过一百件

B.已创建店铺的卖家，可以发布不超过100件

C.信用等级高的卖家就没有限制了

D.完全没有限制

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第4题

以下哪种情况达到了封顶规则（）

A.购买1000个员工账号

B.购买了500个门店

C.购买了500个门店，又增购了500个云POS

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第5题

下列不属于包退范围的是（）

A.有严重的质量问题

B.购买了不合适的商品

C.购买了不需要的商品

D.顾客对商品感到不满意

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第6题

买家在店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款（）

A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款

B.买家付款以后就可以申请退款

C.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

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第7题

以下不属于淘宝规则中的一般违规行为的是（）

A.在供销平台外发布批发、代理、招商类商品，在商品标题中包含非阿里旺旺联系方式等信息

B.利用阿里旺旺群发重复的未经请求的淘宝卖家店铺信息、产品或服务信息等广告信息

C.发布心情故事、店铺介绍、外网购物链接、淘宝客链接等非实际交易信息

D.商品标题等信息与商品相关性强，符合消费者需求

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第8题

买家小明在A店铺购买了1件衣服，显示的是包邮，买家在签收货物第4天，申请了退货退款，反馈需要退货，A店铺要求买家扣除发货邮费后才能退款，请问A店铺的做法是否正确（）

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第9题

卖家在商品图片上添加店铺LOGO是为了什么（）

A.体现个性化

B.提高整体形象

C.推广和防止盗图

D.宣传需要

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第10题

需求部门在天猫商城、京东商城、苏宁易购、国美电器四家网络店铺选择能够满足采购需求的卖家直接采购，无需比价（）

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第11题

一个女装配饰速卖通店铺,卖家是新手,出单量不多,每天5单左右,客单价4-5美金,客重量150g左右,订单目的地比较集中在俄罗斯,卖家的物流预算不高,请问可以选择哪几种国际物流方案？

A.线上发无忧物流

B.俄国平价专线

C.中邮小包

D.DHL

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