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[多选题]

在服务中有哪些不能讲的话()

A.不讲粗话

B.不讲脏话

C.不讲讽刺话

D.不讲与服务无关的话

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第1题

收银人员的服务用语规范“四不讲”是:()。

A.不讲粗话、脏话

B.不讲讥讽挖苦的话

C.不讲催促埋怨的话

D.不讲与营业无关的话

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第2题

公司员工间及对公司外的人员,必须()、脏话。同事之间要和睦相处,互相团结、帮助

A.礼貌待人

B.文明用语

C.不讲粗话

D.矫揉造作

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第3题

方太人“三不讲”是()

A.不讲不知道

B.不讲不可能

C.不讲差不多

D.不讲不关我事

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第4题

讲3不讲的意思()

A.讲主观,不讲客观

B.讲内因,不讲外因

C.讲自己,不讲别人

D.任何事情都不讲

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第5题

为了团结,我们应做到:不利于团结的事情不做,不利于团结的话不讲()
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第6题

在真理观上相对主义的错误在于 ()

A.只讲真理的客观性,不讲真理的主观性

B.只讲真理的相对性,不讲真理的绝对性

C.只讲真理和谬误的转化,不讲真理和谬误的对立

D.只讲真理的绝对性,不讲真理的相对性

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第7题

小强父亲因欠交通银行信用卡8万元逾期不还被法院列入黄冈市失信人员名单。当小强父亲购房需要申请贷款时,遭到银行拒绝。这警示我们()

A.不讲诚信必然受到刑罚处罚

B.不讲诚信的人在社会上难以立足

C.大事讲诚信,小事可不讲

D.社会是复杂的,不讲诚信是正常现象

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第8题

下面说法正确的是()

A.诚信是一个人安身立命之本,不诚信就会失去他人信任

B.在小事情上,偶尔不讲诚信没什么问题

C.不讲诚信的行为都应该受到法律的惩罚

D.讲诚信能让我们赢得信任,获得丰厚的物质回报

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第9题

《关于新形势下党内政治生活的若干准则》规定,批评必须()。坚决反对事不关己、高高挂起,明知不对、少说为佳的庸俗哲学和好人主义,坚决克服文过饰非、知错不改等错误倾向

A.不讲私情

B.出于公心

C.不主观武断

D.不发泄私愤

E.不讲面子

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第10题

Q23:内容设计禁忌包括哪些()

A.内容求多求全,导致没有重点

B.只陈述卖点不讲利益点

C.不关注顾客需求,一味自嗨

D.引用大量术语,顾客听不懂

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第11题

安检员文明用语做到__()

A.不说有伤乘客自尊心的话

B.不说有伤乘客人格的话

C.不说教训、埋怨的话

D.不说粗话、脏话

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