第3题
A.师傅黄金甲告诉用户,胶管不能超过2米是国家规定,不能使用,必须更换
B.师傅黄金甲告诉用户灶具超期后存在漏气的安全隐患,危险性比较大,而且国家对于灶具的报废期是8年,建议您更换合格灶具
C.在用户同意的情况,帮助用户将胶管更换为波纹管,并告知收费标准
D.将隐患信息录入系统,不必告知用户
第4题
A.私接私改
B.偷盗燃气
C.表故障
D.漏气
第5题
A.居民用户燃气事故
B.《民用户改管登记表》
C.《换表换阀登记表》
D.《民用户安检单》
第6题
A.超年限
B.老化
C.《民用户供气协议》
D.《安检单》
第7题
A.《置换通气单》
B.《维修单》
C.《民用户供气协议》
D.《安检单》
第8题
B、若用户不同意整改或更换,应截断其户内燃气供应或拆除隐患燃具井拍照,做好信息的记录。通过电话、挂号信等方式紧密跟进,同时将一段时间内已发现但多次沟通无效仍未整改的一级隐患上报燃气主管部门备案
C、如果发现二、三级隐患,应当下发《隐患整改通知单》,并按照规定时间对其应时加以跟进,同时做好隐患的记录和统计
D、只让客户在安检单上签字确认后离开
E、向客户推荐使用安全的燃气具和设施
第9题
B.在安全区域拨打燃气抢险电话85515920,同时电话班长或安全员告知情况,拍照,依据实际需要看是否需要现场留人并处理。
C.不是我工作职责范围,不予理会。
D.告知客户自己报
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