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（请给出正确答案）
[多选题]
查看某公司OA系统《信息通讯设备设施管理制度》发布日期为2018.8.1未能提供对新下发文件的学习培训记录。不符合《文件管理规定》关于新下发文件一周内组织培训学习的规定。针对此类文件传达学习的问题，进行验证时以下做法哪个是错误的（）
A.质量奖的评价
B.自我评价
C.顾客和供应商评价
D.员工的评价
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第2题
客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况进行记录，为之后对服务工作的监测评估提供信息支撑，这是信息收集中的（）
A.系统数据查阅
B.工作信息记录
C.系统数据调阅
D.基础数据收集
第6题
应在（）的基础上,推广用电用能在线监测和需求侧管理评价,积极培育电能服务,建立完善国家电力需求侧管理平台
A.SG186系统;OA系统
B.OA系统;负荷控制系统
C.负荷控制系统;用电信息采集系统
D.OA系统;用电信息采集系统
第7题
查询某个核算机构某个月的关联交易资产负债表的正确操作是（）
A.查看-请求-提交新请求-程序：发布FSG报表-报表：201X资产负债表-内容集：按公司段分页-查看输出（P）
B.查看-请求-提交新请求-程序：发布FSG报表-报表：201X资产负债表-内容集：按部门段分页-查看输出（P）
C.查看-请求-提交新请求-程序：发布FSG报表-报表：关联交易资产负债2018-内容集：按公司段分页-查看输出（P）
D.查看-请求-提交新请求-程序：发布FSG报表-报表：关联交易利润表-内容集：按部门段分页-查看输出（P）
第10题
消防监督检查人员应首先查看（），对火灾自动报警系统运行情况有初步的了解，进而对系统实地观测，检查是否完好有效
A．消防控制室的值班记录
B．设施运行记录
C．维护保养记录
D．考勤记录
第11题
下列关于房地产客户信息管理的表述，错误的是（）
A.客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库，对客户信息进行分类和系统的管理
B.客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始
C.对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理
D.经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范围之内
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