汽车维修确因质量原因造成在维修质量保证期内“汽车无法正常使用”，需要返工的维修作业，叫做“返修”（）

在承诺的质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用所造成的返修费用由车主负责。（)

质量纠纷调解的范围是（）或汽车维修合同约定期内当事人双方就汽车维修质量所发生的争执

汽车维修返修或质量事故鉴定的目的是确定事故责任人（）

汽车维修从业人员职业道德规范是指汽车维修从业人员在长期汽车维修职业活动中必须遵守的、约定俗成的、不成文的道德标准和行为准则。（)

汽车维修人员利用信息化技术进行汽车维修，会削弱自身的专业技能，降低维修结果的准确性。（)

汽车维修质量技术分析和鉴定由汽车维修主管部门委托有质量检测资格的汽车综合性能检测站，组织有关具备专业资格的人员进行。参加鉴定的人员不得少于3人（）

热爱汽车维修是汽车维修从业人员道德理想、道德情感、道德行为的综合反映和集中体现。（)

汽车维修进厂检验后，无需告知客户车辆的维修方案。（)

汽车维修企业推行ISO9001：2000质量管理体系要求企业建立健全工作机构（）

汽车维修经营业务根据经营项目和服务能力分为一类维修经营业务、二类维修经营业务和三类维修经营业务。（)