题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
用户进线售前咨询xx洗面奶+xx精华怎么使用()
A.告知客户可以按照以收到的商品实物说明书步骤进行使用
B.告知客户可以自己进入商品的详情页面查询下
C.告知客户暂未有过用户反馈商品的具体使用可以根据自己得使用习惯进行使用
D.确认核实下商品的使用步骤告知客户
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A.告知客户可以按照以收到的商品实物说明书步骤进行使用
B.告知客户可以自己进入商品的详情页面查询下
C.告知客户暂未有过用户反馈商品的具体使用可以根据自己得使用习惯进行使用
D.确认核实下商品的使用步骤告知客户
第1题
A.告知客户可以按照以收到的商品实物说明书步骤进行使用
B.告知客户可以进入商品的详情页面查询下
C.告知客户暂未有过用户反馈商品的具体使用可以根据自己得使用习惯进行使用
D.确认核实下商品的使用步骤告知客户
第8题
xx cannot emphasize the importance of xx too much.(再怎么强调...的重要性也不为过。)
第10题
A.遇用户短时间内重复进线反馈同一事件,可及时报备组长/班副
B.群组对该事件同步突发话术后,一线统一口径,按同步话术应答
C.群组对该事件同步突发话术后,一线可以引导用户关注后续官方公告
D.短时间高频反馈相同问题,例如统一话术、口吻、偶发性故障等,疑似突发:报备在健康健康群,格式:xx时间-xx时间接到x例用户反馈xx内容
第11题
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