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[判断题]

智能排班不再复制之前的班表，会依据排班周的预估工时、员工技能和提供的可排班时段来排定班表（）

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第1题

秩序班长每月月中完成次月本班人员的《月排班表》排班，经部门负责人审批后下发（）

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第2题

大堂经理，进行机动排班，确保智能服务区在网点营业期间均能提供服务，综合服务区可仅在工作日提供服务（）

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第3题

根据作业低谷期确定基础排班，根据高峰期确定机动排班（）

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第4题

班组排班的最基本工具和表现形式为（）

A．列表

B．排班表

C．口头通知

D．图表

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第5题

排班时间越早越好（）

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第6题

小红明天休息，所以店长可以不用给小红排班（）

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第7题

科学排班网点营业时间调整应提前一周进行公告。（）

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第8题

智能客服系统主要包括（）

A.智能机器人系统

B.多媒体在线服务系统

C.智能排班系统

D.以上都是

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第9题

班组长学好心理学，是为了更好地掌握生产规律，合理排班，保证安全生产（）

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第10题

排班的责任人为（）/班组长，非特殊情况，任何组织和个人不得随意干预班组排班

A.值班员

B.值班站长

C.站长

D.中心站长

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第11题

柜面经理参与大堂经理综合排班的，应做好交接，且不可履行综合操作类职责（）

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