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[单选题]

某企业目前有15个运维服务合同正在执行,为提高服务质量和效率,企业采取的正确做法应包括()①建立一个服务台统一接受客户的服务请求;②设立一个运维服务部门对15个项目进行统一管理:③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量的服务;④建立一套统一的知识库

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②④

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第1题

关注自闭症儿童的某志愿者协会目前有登记在册的志愿者70名,有2名专职社会工作者担任志愿者督导。为了提高其服务质量,督导需对志愿者进行培训的内容()

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第2题

服务创新是企业根据社会需求,利用内外部技术条件,对企业资源(含资金、设备、人员等)进行重新组织,推出新服务或提高已有服务效率的行为。其终极目标:为顾客创造更多、更新的()。
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第3题

目前《软件和信息技术服务业企业业务收入情况》(IV510表)中,“日常运维及运营服务收入”指标主要包括()。

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第4题

评估企业商旅管理的航空项目管理协议履行情况不包括()。

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第5题

企业提高服务质量的方法有()、()

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第6题

运输商务工作的重要性体现在()。

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第7题

如何提高快递企业服务质量?

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第8题

竞标主体应同时做出投资规模、配电容量、供电可靠性、服务质量、线损率等承诺。配电网企业没有达到合同约定供电服务标准时,配电价格不变。()
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第9题

客户价值的发掘是一个企业()的体现,他比之所谓以效率为目标的内部管理来说要重要得多

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第10题

客户通常从()和()两个方面来感知移动通信企业服务质量,从而移动通信企业的服务质量也就包括()和()两个内容

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