题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户公司签约的时候还不是大客户,入住之后公司成为大客户了,客户以后新签约合同不可以享受服务费折扣的优惠()
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第1题
A.客户退租后表示朋友想继续入住,不愿意等3-5天
B.客户之前用别人姓名签约,到期后更换自己签约
C.客户无处落脚,着急签约当天入住
D.客户无处落脚,着急签约当天入住
第2题
A.每天、周或月对照PMS系统查看协议公司用房情况,对排名靠前的公司、政府机关单位等大客户进行重点维护、拜访;
B.对入住天数长、房价高、NO-SHOW率低、无欠款记录的客户视为重点客户;
C.对用房量下降的客户进行筛选,逐步剔除,以优化酒店客源,保证酒店收益
D.对普通客户,可抽选进行入住感受和意见回访,同时征询进一步用房需求
第7题
A.介绍自己,再次和客户报价,询问客户是否办理车险
B.和客户建立良好关系,介绍阳光优势,获得更多客户信息,为之后出单做铺垫
C.解决客户的疑虑,打消顾虑,让客户更加认可公司。并寻找机会,一举拿下
D.快速成交为目的,速战速决
第8题
A.低压客户、一户一策
B.大客户、 一户一策
C.低压客户、一类一策
D.大客户、 一类一策E
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