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京东放心购为独立加分项,影响店铺的风向标排名。加分项包括店铺短视频能力、店龄、promise、京东电子发票、()等
A.京信用
B.次日达订单占比
C.商品动销率
D.店铺质量指数
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A.京信用
B.次日达订单占比
C.商品动销率
D.店铺质量指数
第6题
B.客服侧需要与客户沟通明确:发票进行丢失证明处理流程后,不予重开发票,只提供完税证明及发票复印件,办理发票丢失后,订单产生退货或原发票开具内容有误的除外
C.若客户进线了解丢失证明开具进度,客服侧可通过包括但不限于咚咚、电话等形式与区域物流接口人或票据中心接口人沟通
D.由京东开出的发票,由京东物流进行寄送,京东物流进行寄送过程中出现丢失,京东物流运营支持相关部门接口人需联系发票开出区域票据中心,开具丢失证明,京东物流运营将丢失证明等材料送至对应票据中心,票据中心负责抄报税操作,根据实际情况,票据中心或者配送接口人将抄报税证明寄送给客户
第7题
A.从京东仓库发出的京仓和京云仓订单在订单生产环节可按照商家要求进行独立产线生产的服务(支持DM单页投放、商家耗材、三方快递等服务)
B.在同一个商家,同一套库存管理下,支持京仓、京云仓库存共享,京仓库存支持京东前台sop店铺的售卖,同时支持京配打标和MI;京云仓库存支持非京东平台的订单履约
C.对使用京仓模式的商品在京东前台开启京东配送搜索的功能,包含在京东前台搜索页、产品明细页、订单结算页和详情页同时体现京东配送标志
第8题
B.客服侧需要与客户沟通明确:发票进行丢件证明处理流程后,不予重开发票,只提供完税证明及发票复印件,办理发票丢失后,订单产生退货或原发票开具内容有误的除外
C.若客户进线了解丢失证明开具进度,客服侧可通过包括但不限于咚咚、电话等形式与区域物流接口人或票据中心接口人沟通
D.由京东开出的发票,由京东物流进行寄送,京东物流进行寄送的过程中出现丢失,京东物流运营支持相关部门接口人需联系发票开出区域票据中心,开具丢失证明,京东物流运营将丢失证明等至对应票据中心,票据中心负责 抄报税操作,根据实际情况,票据中心或者配送接口人将抄报税证明寄送客户
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