题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

（抓员工）某店小琴最近做微商，朋友圈每天发广告刷屏，不断的给宿舍和店里的员工推荐，很多员工碍于情面不得不买。如果你是店经理怎么处理（）

A.与该员工沟通，让其了解做微商对她个人在门店发展的不利影响

B.哪些员工买了产品私下沟通退还

C.大会上间接引导员工不要做微商

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第1题

（抓顾客）沈姐来店里吃过一次饭，因为免费项目多，沈姐之后每个星期都会来店里至少2次，来做美甲、吃水果，但是沈姐并不就餐，而且每一次来店里还带了自己的宠物狗-宝宝。请问作为店经理的你，针对沈姐这样的顾客，你会如何去处理呢（）

A.不再热情服务沈姐，在她这里挣不到钱

B.仍真诚对待沈姐，相信总有一天我们会感化她

C.培训员工眼光要长远，避免员工戴有色眼镜对待此类顾客

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第2题

（新）某店新店开业1个月，但是门店的桌数不理想，如果你是该店店经理，你会怎么做（）

A.分析门店周围的消费群体，带领管理层去附近的小区、写字楼、商场进行扫楼行动

B.安排骨干去附近友商或者优秀的兄弟门店学习

C.给员工制定学习目标，可以借此机会培养小客户

D.组织员工进行业务比赛，提升整体业务水平

E.制定月，日桌数目标并进行奖惩

F.做好亲情化工作，稳定军心

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第3题

在员工招聘中，不仅成本低、风险小，而且有助于调动内部成员的工作积极性和上进心的是（）

A.广告招聘

B.熟人推荐

C.内部提升

D.就业服务机构推荐

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第4题

下列哪些行为是与公司竞争的行为，这些行为员工不得做出（）

A．员工投资经营一家从事油气销售业务的企业

B．员工购买某石油企业的股票

C．员工在某石油企业兼职

D．员工将所在单位的商业秘密透露给某石油企业

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第5题

在零售管理系统中，某员工因工作需要，从A加油站调入B加油站，以下操作正确的是（）

A.在A加油站做员工删除

B.由上级部门在零售管理系统中做员工调动，加油站无须对该员工信息做任何修改或另行创建员工信息

C.在A加油站做员工调动

D.在B加油站做员工新建

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第6题

某企业的给员工发奖金的依据是员工的技能、经验、绩效，这属于（）

A.功利主义道德观

B.公平公正道德观

C.社会契约道德观

D.推己及人道德观

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第7题

劳动防护用品（）

A.可以给员工加分，自己买

B.必须公司采购，发放到员工个人

C.加工资，员工购买

D.用其他物品替换

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第8题

如果让你对某联社员工的生活水平进行分组研究的话，你会选择（）指标。

A.员工月工资总额

B.员工人均月收入额

C.员工家庭成员平均月收入额

D.员工的人均月岗位津贴及奖金数额

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第9题

设立试用期的目的是（）

A．65380;给企业考察员工能力的机会

B､给员工充分了解企业的机会

C､给员工充分适应企业的时间

D､给企业考察员工的机会，同时也给员工了解､适应企业的机会

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第10题

生产经营场所和员工宿舍应当设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持（）的出口。禁止封闭、堵塞生产经营场所或者员工宿舍的出口。《安全生产法》

A.畅通

B.距离

C.干净

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第11题

以下哪一项不是通用服务强制性项（）

A.医疗/急救

B.员工食堂

C.员工宿舍

D.环境绿化

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