《中国人民保险集团股份有限公司保险消费投诉管理暂行办法》中规定，承办子公司应在形成处理结果之日起（）自然日内告知投诉人

A.3个

B.5个

C.10个

D.15个

A.服务态度

B.疏忽或过失

C.失职或渎职

D.违法违规

A.三年 一个月内

B.两年 一个月内

C.三年 10日内

D.两年 10日内

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日

A.的50%

B.的60%

C.的70%

D.的80%

A.15日

B.30日

C.1个月

D.3个月

A.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉

B.20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉

C.中国银保监会及其派出机构（以下统称银行保险监督管理机构）认定的其他重大消费投诉

D.以上都是

A.以人民为中心

B.人民保险，造福人民

C.人民保险，服务人民

D.人民保险，造福于民

A.10日内

B.8日内

C.5日内

D.3日内

A.被投诉主体错误

B.投诉主体不适格

C.政策性保险政策制订投诉

D.恶意投诉