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第1题
A.客户授信总量涵盖短期和中长期授信各类授信业务
B.贷款展期无需按客户授信总量方式执行
C.客户授信总量一年期，到期年审，有效期内若客户生产经营、资信、财务状况、授信需求发生变化，无需调整
D.低风险授信品种需按“三位一体”的决策程序审批
第3题
A．现金净流量大于零（事业结余和经营结余之和大于零）
B．AAA级信用客户
C．无不良信用记录
D．具有行业垄断优势或行业资质优良
E．资产负债率在40%以下
第6题
A.根据客户的需求开发服务产品、创新服务功能
B.从满足客户需要出发创新经营管理体制、完善业务管理制度
C.对于客户的批评不予理会
D.以让客户满意为宗旨建立服务文化
E.满足客户的所有需求
第7题
A.对于已上传中心但尚未处理完毕的业务，可根据客户要求打印受理回执并加盖受理章。
B.对于记账成功后的业务，受理人员在凭证回单联加盖办讫章并提交客户。
C.对于记账尚未成功的业务，受理人员也可在凭证回单联加盖办讫章并提交客户。
D.业务受理人员实时或日终批量打印受理记录凭证，可不附于原始凭证后，单独整理排序
第9题
A.信用状况和盈利状况
B.偿债能力和偿债意愿
C.资产负债率和利润率
D.财务状况和经营状况
第10题
A.零售客户测评周期为1-3个月,至少参考前2个月经营数据
B.目前档位测评主要参考销量、购进金额、鲁产百元以上购进量
C.各档位户数占比可根据实际情况调整
D.原则上各档位户数占比不得少于0.5%
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