题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
银卡客户通过客户端预定了一张5月20日20点的预约用车，订单无倍数，驾驶员于19点40分点击了已到达了，客户由于行程变更，于20点15分取消了订单，此时关于取消费说法正确的是（）（套餐包含20分钟，8公里）
A.套餐价
B.套餐价+15分钟等待时长
C.套餐价+35分钟等待时长
D.以上都不对
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A.326元
B.652元
C.978元
D.1630元
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第7题
李先生15:25预定了下午17:45的舒适车，驾驶员王师傅接单服务，17:32王师傅到达指定地点，但李先生由于个人原因没有及时出现，几点系统将开始计费（）
A.15：25
B.17:55
C.18:05
D.李先生的实际上车时间
第10题
为了确保客户登录个人网上银行的安全性、方便性以及个性化选择，个人网上银行向客户提供了如下（）登录方式
A.网上银行登录密码+注册卡/账号
B.网上银行登录密码+用户名
C.U盾＋用户名
D.工银电子密码器＋用户名
第11题
已参保客户，已通过806018生成历史订单，但通过806015交易提示无缴费信息，正确处理方式有（）
A.再次使用806018交易生成订单判断此前订单是否成功生成
B.告知客户我行生成的订单信息将传递至社保部门，再通过社保传给税务，税务系统登记后方可缴费
C.告知客户信息传递视网络情况需要几分钟到几小时不等，可留下客户联系方式，待缴费信息生成后通知客户前来柜面或线上渠道办理D
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