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[多选题]
以下哪些情况可以操作费用退回()
A.因系统缺陷需退费
B.因柜面人员操作失误需退费
C.本行内部其他部门申请退费
D.客户转账金额有误要求退回
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A.因系统缺陷需退费
B.因柜面人员操作失误需退费
C.本行内部其他部门申请退费
D.客户转账金额有误要求退回
第2题
A.刷新页面
B.截取图片上报
C.在退费记录查询中查看该户是否有未办结的退费记录
第4题
A.保单所属二级机构与保全操作人员所属二级机构相同
B.本次保全存在关联影像且影像页数≥3页
C.退费账号与保单缴费账号(开户行+账号)一致
D.本次保全退费金额<[保全操作人员所属机构保全的最大退费金额
E.本次保全退费方式为3-客户银行转账
第11题
A.从合同列表进入合同详情,可以变更/解约
B.解约只需要商圈经理、总监批准后可生效
C.解约需要填写解约原因和交易双方签字的解约协议
D.解约如果退费,则需要在财务处申请退费,退费后,会扣除对应的业绩
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