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[判断题]

《中国农业银行潜在风险客户退出监测考核办法》考核的范围仅限于潜在风险法人客户，不包括个人客户

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第1题

总行名单制覆盖行业中列入（）的客户，直接纳入潜在风险客户退出名单

A.支持类

B.维持类

C.压缩类

D.退出类

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第2题

对公客户号合并规定，正式客户与潜在客户合并，只能保留正式客户。（)

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第3题

客户的状态不包括（)。

A.非客户

B.现有客户

C.潜在客户

D.终生客户

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第4题

潜在客户群要依靠市场开发和价格的作用确定。当企业客户资源不足时，应上调价格，把一般客户争取成为潜在客户;当企业客户资源过剩时，应下调价格，把不稳定的潜在客户筛选出去。（)

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第5题

在CRM的潜在客户期，由于缺乏客户数据，因此数据挖掘不能发挥作用（）

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第6题

保险经纪人依据自身在风险控制方面的专业优势，对客户做深入的风险调查分析，估测存在的潜在危险，评价客户的（）

A.财务管理机制

B.经营管理机制

C.风险管理机制

D.人员激励机制

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第7题

特殊风险客户锁定时无特殊提示，柜面无权解锁此类风险客户。（）

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第8题

银行授信管理通常是指广义授信，也就是银行对客户授信额度的管理，即银行根据信贷政策和客户条件对法人客户确定授信控制量，以控制风险、提高效率。（)

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第9题

潜在客户开发的原则MAN法则,是指Money（）法则,也称男人法则

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第10题

约见的作用不包括（）

A.有助于建立同客户的关系

B.有助于提升品牌形象

C.有助于发掘客户潜在需求

D.有助于维护现有客户

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