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[单选题]

关于售前测试流程说法错误的是()

A.经由市场中心发起的测试申请可直接到达区域服务部

B.区域服务部审核是否代表处进行交付,如是测试负责人进行测试交付

C.测试负责人测试交付结束后需交由代表处拓展经理/产品经理进行测试结束评审

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第1题

下列关于报升报损审批流程中报升报损申请环节说法不正确的是()

A.需要申请部门负责人审核

B.需要质管总监审核

C.需要财务总监审核

D.10万以下由区域公司总经理审批

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第2题

ICT业务收入确认必须经过哪些部门审核

A.系统集成中心

B.财务部

C.市场部

D.客户服务部

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第3题

下列关于报升报损审批流程中审核环节说法不正确的是()

A.需要申请部门负责人审核

B.需要质管总监审核

C.需要财务总监审核

D.10万以下由区域公司总经理审批

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第4题

三级机构咨诉处理岗业务由 直接管理,行政由 直接管理()

A.分公司咨诉管理室,所属中心支公司运营服务部

B.所属中心支公司运营服务部,分公司咨诉管理室

C.分公司综合管理室,所属中心支公司运营服务部

D.所属中心支公司运营服务部,分公司综合管理室

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第5题

通常情况下,特约服务的回访部门是(),回访率是()

A.项目客服中心 100%

B.项目客服中心 95%

C.公司客户服务部 100%

D.公司客户服务部 95%

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第6题

()定期将总部级票务审核情况汇总、下发车站服务部,车站服务部在5个工作日内提交整改情况

A.车站服务部

B.安全技术部

C.调度票务部

D.综合管理部

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第7题

调度票务部定期将总部级票务审核情况汇总、下发车站服务部,车站服务部在5个工作日内提交整改情况()
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第8题

关于售前维修的相关物料,以下说法错误的是()

A.售前维修机型标可以系统内申请

B.售前维修铭牌可以系统内申请

C.售前维修条码可以系统内申请

D.售前维修纸箱可以系统内申请

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第9题

以下关于A+系统退费的说法错误的是()

A.退款前提是财务收款对账成功,未对账的合同无法发起退款申请

B.某一合同如果存在进行中的退费申请,则需要审核通过才能发起下一流程;任何一个环节审核不通过,则需要重新发起

C.经纪人发起退款申请后没有查看确认审批进度的权限

D.退费入口:①签约-合同-合同编号-财务详情-退款;②签约-财务-应收列表-对应合同-退款

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第10题

调度票务部定期将总部级票务审核情况汇总、下发车站服务部,车站服务部在()工作日内提交整改情况

A.3个

B.4个

C.5个

D.7个

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第11题

劳务用工部门根据劳务外包业务需求,提出一个合同期的劳务外包申请,销区经市场经理、()签字同意,报省外管理服务部审核后,送党群工作部备案

A.分中心总监

B.分管业务领导

C.财务审核人

D.采购办负责人

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