题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于活动邀请的说法正确的是（）
A.参与活动的客户需是之前递送过工具的客户
B.客户临时有事不能参与，客户经理无需在系统中取消报名
C.客户经理可转发邀请函给未递送工具的客户，客户可填写信息报名
D.转介绍中心转发邀请函的客户不能参加活动
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A.100 200
B.10 30
C.200 500
D.50 150
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第1题
私钻中心组织客户营销活动时，每场活动应控制参加客户的人数，以方便客户经理对客户进行深入沟通和了解，保证参与客户的感受，确保活动的质量和效果。一般情况下，小型主题活动的参与客户人数不应超过——人，投资策略报告会、周年酒会等大型活动人数也应以——人左右为上限（）
第2题
“1元合约升级包活动（隐性）”存在信用分预缴受理限制，客户需（）分及以上才能参加
A．浙江省内使用5G手机的移动客户（含新购机客户）、浙江省内参与5G预约的移动客户
B．浙江省内参与5G预约的移动客户、浙江省内使用5G手机的移动客户（含新购机客户）
C．浙江省内使用5G手机的移动客户（含新购机客户）、浙江省内使用5G手机的移动客户（含新购机客户）
D．浙江省内参与5G预约的移动客户、浙江省内参与5G预约的移动客户
第3题
客户办理支付宝合约，需要在客户手机查询参与条件，以下关于参与条件说法正确的是（）
A.花呗额度达到冻结最低要求
B.余额宝存款达到冻结最低要求
C.支付宝余额达到冻结最低要求
D.支付宝绑定的银行储蓄卡存款达到冻结最低要求
E.是否有翼支付账户
F.客户的号卡与支付宝账户、实名身份证一致
第5题
以下关于代销基金说法正确的是（）
A.如客户有销卡需求，可使用强制关闭基金开通标志交易撤销基金协议
B.基金差错款退回时，网点个金客户经理需联系客户，核实客户身份和入账金额
C.基金差错款仅能退回至客户原资金结算账户
D.以上说法均正确
第7题
关于一卡通激活业务，以下说法正确的是（）
A.能够通过客户识别确认流程，无需客户提供任何资料
B.未能通过客户识别确认流程，须提供本人有效身份证件，及需激活的户口实物凭证
C.出示有效身份证件及一卡通
D.出示有效身份证件
第8题
以下对直销客户经理的服务原则说法错误的是（）
A.直销客户经理应坚持诚信务，确保相关行为严格遵守国家法律法规、监管规定和公司制度
B.直销客户经理要为客户提供100%的标准化服务的基础上，无需提供个性化的增值服务
C.直销客户经理应具备主动服务意识，在线上和线下服务过程中都表现出积极热情的态度，主动指引、解答、协助客
D.直销客户经理应快速响应客户，通过适当形式及时回应客户需求、解答客户疑问、处理客户业务，为客户提供优质高效的服务体验
第9题
以下关于总行对对公客户经理岗位设置规则表述正确的是（）
A.可设置各级客户经理岗位
B.本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位
C.本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位
D.本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位
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