题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
大数据时代下,客户服务中心在哪些方面体现了其信息中心的重要作用()
A.风险防控
B.产品创新
C.客户经营
D.人才培养
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A.风险防控
B.产品创新
C.客户经营
D.人才培养
第5题
A.根据客户的需求开发服务产品、创新服务功能
B.从满足客户需要出发创新经营管理体制、完善业务管理制度
C.对于客户的批评不予理会
D.以让客户满意为宗旨建立服务文化
E.满足客户的所有需求
第8题
A.教育事业发展的规模和速度
B.人才培养规格
C.教学内容
D.教学方法和教学组织形式
第10题
A.在党中央的关心下,民工终于得到了被拖欠了三年的工资
B.体现了党和国家对弱势群体温暖的1000亿元失业救济金
C.本年销售的去年生产的产品
D.拍卖行本年为客户拍卖文物得到的佣金
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