题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
正向移库是指什么（）
A.客户取消的产品返回到仓库
B.门店外采货物
C.系统补货到门店或门店自主调拨
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A.自采申请单
B.自采订货单
C.直配申请单
D.直配订货单
E.门店报货单
F.调拨申请单
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第2题
如果产品咨询师调店了，旧的门店礼品怎么办（）
A.旧门店的礼品留在原门店给店员，重新申请新礼品
B.直接去新店，把礼品带走，系统上不需要操作
C.在系统上进行礼品调拨，审批后转移到新店
D.统一做纸质签收
第5题
沃门店系统强大的人脸识别功能，可以根据人像特征对比自然人系统，获取用户信息，并将用户信息通过（）推送给店长及店员
A．沃门店APP端-到店客户分析
B．沃门店APP端-门店详情
C．沃门店WEB端-营销活动反馈
D．沃门店WEB端-电子围栏
第8题
顾客在A城市旅行时在门店购买商品，随后回到B城市小票已丢失，发现有质量问题，到附近门店时区域内均无此货可进行更换，致电客服应如何处理（）
A.城市门店直接办理退换货手续
B.无法享受退换货服务
C.建议顾客到其他门店进行更换
D.建议顾客补差价更换更高单价商品
第9题
以下关于同门店视频、同公司视频库描述正确的是（）
A.当经纪人有对应的门店时，会展示同门店的视频
B.同门店的视频仅支持经纪人查看，不支持经纪人操作
C.同门店的视频质量分会同步在个人视频库列表页中展示
D.同门店视频列表中的视频有效期90天
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